Правила посещения мероприятия
Общие положения.

Приведенные ниже правила (далее - Правила) определяют порядок поведения посетителей на территории выставочного комплекса «Экспофорум» в период проведение закрытого мероприятия «Hookah Club Show» (далее – мероприятие).

Покупка входного билета, предусматривает принятие, и соблюдение посетителями этих Правил, которые действуют в течение всего времени пребывания на Закрытом мероприятии.

Приобретая билеты, посетители соглашаются с данными правилами, опубликованными на официальном ресурсе мероприятия в сети интернет по адресу www.kalyan.events

1.Клубное мероприятие - мероприятие, направленное на формирование и удовлетворение информационных, интеллектуальных и других потребностей человека в сфере культуры, содействующее просвещению и проводимое среди ограниченного числа участников.



2.Посетители имеют право:

Попасть на территорию Закрытого мероприятия, предъявив один из следующих документов:

·Билет, напечатанный типографским способом и документ, удостоверяющий возраст владельца билета;

·Электронный билет, приобретенный через сайт, в распечатанном виде и документ, удостоверяющий возраст владельца билета;

·Электронный билет, приобретенный через сайт, в электронном виде на одном из электронных носителях и документ, удостоверяющий возраст владельца билета



3.Посетители имеют право пользоваться услугами расположенных Закрытом мероприятии, ресторанов, заведений быстрого питания, киосков, гардеробов, пунктов медицинской помощи, туалетов;



4.Лицам, не достигшим 18 лет, вход на территорию Клубного мероприятия запрещен. Для исполнения доступа на территорию Клубного мероприятия посетители должны иметь при себе паспорт.



5.Посетители обязаны:

a.Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения;

b.Предъявлять сотрудникам, которые осуществляют контрольно-пропускной режим на Закрытом мероприятии браслет, дающий право посещения мероприятия.

c.Бережно относиться к имуществу, используемому на Закрытом мероприятии

d.С уважением относиться к другим посетителям Закрытого мероприятия, экспонентам и лицам, которые обеспечивают безопасность и обслуживание Закрытого мероприятия;

e.Немедленно сообщать лицам, которые обеспечивают безопасность, об обнаружении подозрительных предметов, задымления или пожара;

f.Выполнять требования лиц, обеспечивающих безопасность, относительно соблюдения этих Правил;

g.При получении информации о чрезвычайной ситуации действовать по плану эвакуации в соответствии с указаниями лиц, которые обеспечивают безопасность, соблюдая спокойствие и не создавая паники;

h.не допускать действий, способных привести к возникновению экстремальных ситуаций и создающих опасность для окружающих; вести себя уважительно по отношению к другим гражданам, обслуживающему персоналу, обеспечивающему проведение Клубного мероприятия, должностным лицам, ответственным за поддержание общественного порядка и безопасности при проведении массовых мероприятий;



6.Во избежание недоразумений Организаторы Клубного мероприятия рекомендуют не приобретать билеты «с рук», а только на официальном сайте Клубного мероприятия https://kalyan.events (продажи закрываются за день до открытия Клубного мероприятия), а в дни проведения Клубного мероприятия только в кассах, находящихся на территории проведения Клубного мероприятия.



7.Посетители при покупке билета на Клубное мероприятия получают фирменный браслет (далее браслет) и должны находиться на территории проведения Клубного мероприятия с надетым на руку браслетом. Если билет приобретен более чем на 1 день, посетитель обязан носить браслет в течение трех дней. Запрещено отдавать и передавать браслет другому лицу. На территории проведения Клубного мероприятия осуществляется контроль за наличием браслетов, посетители без браслетов будут не допущены на Клубное мероприятия или удалены с территории проведения Клубного мероприятия. Испорченные браслеты возврату и обмену не подлежат. Возврат браслета невозможен. Приобретение билета (браслета) является добровольным согласием с настоящими Правилами посещения Клубного мероприятия.



8.При входе на территорию проведения Клубного мероприятия будет осуществляться измерение температуры у всех посетителей. Если температура выше 37 градусов, то посетителя направляют в группу разбора, где повторно измеряется температура медицинскими сотрудниками. Если в случае повторного измерения температура выше 37 градусов подтверждается, посетитель не допускается на территорию проведения Клубного мероприятия. Возмещение стоимости билетов в этом случае не производится. Участники Клубного мероприятия должны иметь на стенде «Журнал регистрации измерения температуры работников для профилактики коронавируса» и записывать данные каждый день до начала открытия Клубного мероприятия.



9.При входе и на территории проведения Клубного мероприятия необходимо соблюдать социальную дистанцию - не менее 1,5 метра и масочно-перчаточный режим согласно постановлению Правительства Санкт-Петербурга от 13.03.2020 № 121".



10.Посетителям запрещено:

a.Входить на Закрытое мероприятие в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также употребление наркотических или психотропных веществ на территории Закрытого мероприятия;

b.В любой форме использовать грубые, нецензурные, оскорбительные выражения, жесты, песни;

c.Наносить вред имуществу, используемому на Закрытом мероприятии;

d.Проносить на Закрытое мероприятие:

•Наркотические и токсические вещества, другие стимуляторы;

•Оружие и предметы, которые могут быть использованы в качестве оружия;

•Колющие и режущие предметы;

•Дымовые шашки, флаеры и другую пиротехнику;

•Красители и краски;

•Огнеопасные, взрывоопасные, отравляющие и едко пахнущие вещества;

•Радиоактивные материалы;

•Газовые баллончики нервно-паралитического и слезоточивого действия;



11.Посетители не должны оставлять свои ценные вещи без присмотра. Организаторы Клубного мероприятия не несут ответственности за оставленные без присмотра вещи.



12.В случае нарушения посетителем Правил, по решению организаторов Закрытого мероприятия, к нему могут быть применены следующие меры ответственности в виде выдворения из помещения проведения Закрытого мероприятия без компенсации стоимости билета силами лиц, ответственных за поддержание общественного порядка на мероприятии;



13.Лица, совершившие нарушение Правил, привлекаются к ответственности согласно действующему законодательству РФ;



14.Организаторы Закрытого мероприятия или уполномоченные лица и / или, представители органов внутренних дел имеют право вывести за пределы помещения лицо, не соблюдающее требования Правил, и принять решение, по недопущению такого лица на Закрытое мероприятие в дальнейшем без компенсации стоимости посещения мероприятия.




FAQ – ГЛАВНЫЕ ВОПРОСЫ О HCS 2022
Мы постарались ответить на самые популярные вопросы, которые волнуют наших посетителей.
Дни проведения мероприятия?
Hookah Club Show 2022 пройдет 6, 7, 8 марта. (Все три дня выходные Вс., Пн. Вт)

Время проведения:

6 марта с 12:00 до 18:00

7 и 8 марта с 12:00 до 20:00
Чем отличаются дни B2B и B2C?
6 марта – день B2B (Business to Business – Бизнес для Бизнеса). День предназначенный больше для профессионального общения. В этот день меньше народа, меньше ярких шоу и розыгрышей призов, однако курение на большинстве стендов сохраняется. В этот день посетить выставку могут и непрофессиональные работники индустрии, однако, билет на этот день стоит дороже и составляет 2500р. за один день при покупке через интернет и 3000р. при покупке на месте.


7 и 8 марта – дни B2C (Business to Customer Бизнес для конечного потребителя). Дни, предназначенные для знакомства всей кальянной индустрии, с брендами представленными на выставке. В эти дни на каждом стенде разворачивается самостоятельная шоу-программа, разыгрывается масса призов и подарков, на сцене проходят профессиональные конкурсы, больше 1000 кальянов в каждом зале курится одновременно. 8 марта в 17:00 в обоих залах снимается ограничение звука, и вся выставка становится огромной сценической программой.
Чем отличаются залы?
На Hookah Club Show 2022 будет два больших зала по 13000м2 Зал F и Зал G. В целом, залы ничем не различаются. В обоих залах будут большие красивые стенды от производителей из различных стран мира. В зале F находится главная сцена мероприятия, в зале G – лекционный зал, фуд-корт.
Как добраться?
Добраться на выставку можно несколькими способами:

На своем автомобиле.

Рядом с комплексом расположена огромная парковка, где можно запарковать автомобиль как на один, так и на все дни проведения мероприятия. Адрес комплекса Петербургское шоссе, 64/1 или в навигаторе можно просто набрать «Экспофорум»

На такси.

Самый дешевый способ выйти на метро «Московская» и заказать такси до адреса Петербургское шоссе, 64/1. Водителю нужно указать место высадки вход в павильон F.

На фирменном автобусе.

В дни проведения выставки с 11:30 до 20:00 каждые пол часа от станции метро Московская (Московский просп., 195А) отходят фирменные автобусы «Экспофорума».

На рейсовом автобусе.

От станции метро Московская (Московский просп., 195А) отходит рейсовый автобус №187А, который въезжает на территорию комплекса и останавливается возле входа в павильон, а также автобус №187, который, не заезжая на территорию, останавливается на остановке "Экспофорум", от которой можно немного пройти до входа в павильон.

На маршрутке

От станции метро Московская (Московский просп., 195А) постоянно отходят маршрутные такси под номерами К-545 и К-545б. Но они не заезжают на территорию комплекса и надо простить водителя остановиться «У Экспофорума» оттуда придется немного пройти до входа в павильон.


Построить маршрут
Есть ли парковка?
Да, рядом с выставочным комплексом «Экспофорум» есть огромная бесплатная парковка на 4700 мест. В любое время вы сможете найти место и запарковаться. Машину можно парковать как на один, так и на все дни проведения мероприятия.
Можно ли будет поесть на мероприятии?
На территории выставки Hookah Club Show есть несколько зон, где можно поесть от супа и горячих блюд до выпечки и кофе. В Павильоне G располагается Фуд-корт, в пассаже, соединяющем павильоны, несколько зон кафе, в районе павильона Е находится столовая с полным набором блюд. Напитки, как алкогольные, так и безалкогольные продаются на всей площади мероприятия.
Есть ли камеры хранения?
Да. В «Экспофоруме» 4 павильона. Hookah Club Show проходит в центральных F и G. Между всеми павильонами Е, F, G, H есть бесплатные камеры хранения для ценных вещей. Они автоматические (как в хороших супермаркетах с талончиками и электронными билетами со штрих-кодами). Ими можно воспользоваться в любой момент. Их более чем достаточно, чтобы убрать все принесенные с собой ценные вещи. Если ближайшие ящички будут заняты, вы можете подойти к группе между двумя соседними павильонами и разместить свои вещи там!

Не забывайте вещи после отъезда.
Можно ли купить билет не на все три дня, а на один или два?
Билеты на Hookah Club Show 2022 бывают нескольких типов:

На все три дня (6, 7, 8 марта) цена билета 5500р. при покупке на месте в день проведения мероприятия, при покупке через интернет – 5000р.

На один первый день В2В (6 марта) цена билета 2500р. при покупке через интернет и 3000р. при покупке на месте в день проведения мероприятия.

На один любой день В2С (7 или 8 марта) цена билета 1500р. при покупке через интернет и 2000р. при покупке на месте в день проведения мероприятия. Данный билет не привязан к дню 7 или 8 марта. Вы можете выбрать любой день и активировать его на входе в тот день, в который вам удобнее.

На два дня В2С (7 + 8 марта) цена билета 2500р. при покупке через интернет и 3000р. при покупке на месте в день проведения мероприятия.

Комплексного билета на первый день В2В (6 марта) + первый день В2С (7 марта) не существует. Вам придется купить два отдельных билета на В2В день (2500р./3000р.) и В2С (1500р./2000р.)

Продажа билетов на сайте заканчивается в ночь перед мероприятием. В 2022 году это будет 00:01 - 6 марта. После этого времени билет можно будет купить только на месте по увеличенной цене.


Можно ли с домашними животными?
Да, можно, если животное 18+
Шутка. Просто можно.
Могут ли закончиться билеты?
Нет. Выставочный комплекс «Экспофорум» - гигантский, он может вместить значительное количество посетителей.
Можно ли купить билеты на входе?
Да, можно. Но билет на входе будет стоить дороже на 500р., чем если вы его будете покупать через интернет на сайте kalyan.events. Продажа билетов на сайте заканчивается в ночь перед мероприятием. В 2022 году это будет 00:01 - 6 марта. После этого времени билет можно будет купить только на месте по увеличенной цене.
Как передать билет другому человеку?
Фамилия и Имя не используются при контроле, билет действует на предъявителя.

Перед началом мероприятия организатор просканирует штрихкод на билете и впустит Вас. Главное, чтобы человек, которому вы передаете билет, имел с собой паспорт, подтверждающий, что ему исполнилось 18 лет
Есть ли льготы для инвалидов?
Нет, льгот для инвалидов нет, но выставочный комплекс «Экспофорум» оборудован всем необходимым для приема гостей с ограниченными возможностями и при покупке билета, любой гость сможет посетить мероприятие.
Предоставляете ли вы льготные цены на проживание?
Данный представитель компании предоставит хорошие цены на брони во всех отелях города и сможет предоставить вам желаемое размещение в удобном районе, чтобы вы могли легко добраться на Hookah Club Show!

Марина Демкина
marina.d@denrus.ru | +7 (921) 944-52-07
Как вернуть билет?
В письме, которое вам пришло с адреса orders@ticketscloud.com с купленным билетом, нужно пойти по ссылке «Служба поддержки» http://support.ticketscloud.org/ru/. Там перейти в раздел «Для зрителей. Покупателям билетов» и далее раздел «Возврат билета для зрителей» и там находится подробная инструкция по возврату билетов.
Как можно получить аккредитацию фотографа или СМИ?
Никак. Hookah Club Show является закрытым клубным мероприятием и сторонние средства массовой информации на площадку проведения мероприятия не допускаются.
Как стать волонтером?
Вам необходимо отправить свое резюме на электронный адрес dp@volspb.ru с темой письма «Волонтер на Hookah Club Show»
Как поработать в качестве промо-персонала или моделей?
Вакансии обычно появляются ближе к дате выставки в модельных агентствах.

Аккредитованные агентства Hookah Club Show:
DiamondCom.ru, Zaks-Agency.ru, Event Club Show iakovmalkin@gmail.com
Можно ли выходить с выставки и возвращаться?
Да, после обмена электронного билета на браслет, он будет затянут вашей на руке. Браслет нельзя снимать до окончания действия вашего билета (то есть, если у вас билет на 7-8 марта – оба дня вы должны носить браслет на руке). С данным браслетом вы можете входить и выходить из павильонов.
Можно ли передать билет после одного-двух дней посещения другому человеку?
Нет. Билет браслет будет затянут на вашей руке, снять его можно только разрезав, а испорченный браслет не действителен. Браслет нельзя снимать до окончания действия вашего билета. Передавать его другому лицу нельзя и невозможно.
Как найти нужный мне стенд?
Установите фирменное приложение на AppStore или GooglePlay. В приложении есть функция поиска компании по карте или по названию компании. На плане зала вы сможете найти нужную компанию и пройти к ее стенду.
Будут ли бесплатные дегустации и раздача призов и подарков?
Да, одновременно бесплатно будет куриться больше 1000 кальянов в каждом зале, на стендах компаний и сцене постоянно проходят розыгрыши призов и подарков, а также многие компании раздают сувенирную продукцию.
Можно ли приносить свою еду и напитки?
Да, можно. Также на территории выставки будут кулеры, где вы сможете набрать воды!
Как получить скидку на билет?
Вы можете воспользоваться промо-кодами кальянных блоггеров или любимых заведений. Спрашивайте промо-коды в кальянных или магазинах, которые вы посещаете.
Как получить бесплатный билет?
Если вы – блогер и у вас есть свой ресурс, вы можете оставить заявку на сайте в разделе инфопартнеры, или написать на почту stefan.dyumin@yandex.ru и получить персональный промокод на скидку 10% для распространения его среди вашей аудитории. Если по вашему коду будет продано 10 билетов, то вы получите 1 билет абсолютно бесплатно!

Если вы организация – кальянная или магазин – вы можете разместить промо материалы выставки у себя в заведении и получить 2 бесплатных билета на организацию за каждую точку размещения. Для того чтобы это сделать, вы должны связаться с нашим менеджером по партнерской программе! Для этого заполните заявку на сайте kalyan.events, или свяжитесь с нашим менеджером Еленой напрямую - elena.zateeva@hookahclub.show (89992078398 WhatsApp и Telegram)
Как разместить промо-материалы в своем заведении и получить 2 бесплатных билета?
Нужно зайти в раздел Инфопартнеры, оставить заявку или же связаться с менеджером по следующим контактам: 89992078398 (whatsapp/telegram), elena.zateeva@hookahclub.show, https://vk.com/id565609561, @hcsinfopartners (Instagram)

Как только с вами связался менеджер, вы передали все контактные данные, вы решаете каким способом вам будет удобно получить промо материалы: либо доставка курьерской службой, либо мы высылаем вам все материалы в электронном виде и вы сами печатаете.

Количество промо материалов зависит от типа вашей организации (магазин или кальянная).

На одно заведение 2 афиши, 50 флаеров, 10 тейблтентов (может меняться от количества столов), наклейка
Для магазина: 2 афиши, 100 флаеров, наклейка.
Для всех посты в соц сетях с баннерами выставки
Я купил билет на сайте, что дальше?
Вам на почту должен прийти билет с адреса orders@ticketscloud.com. Письмо обычно попадает в папку "Рассылки", "Оповещения" или "Спам" ищите его по этому адресу. Если вы все же не нашли билета свяжитесь со службой поддержки http://support.ticketscloud.org/ru/.

Приехав на выставку, предоставьте распечатанный билет или покажите его на экране телефона, на «Стойке регистрации билетов, купленных через интернет». Ваш билет будет отсканирован и вам затянут на руке билет-браслет соответствующего цвета. Браслет нельзя снимать на протяжении всех дней пребывания на выставке. Если у вас билет на 2-3 дня, вы должны носить этот браслет все дни до окончания действия вашего билета.
В каком зале проходит выставка?
Hookah Club Show проходит в двух залах F и G. Вход в них осуществляется через большую стеклянную галерею – пассаж, в которой находятся стойки регистрации, где вы сможете обменять купленный билет на билет-браслет, который даст вам доступ в оба зала.
Будет ли на выставке врач или медпункт?
На территории «Экспофорума» есть оборудованный медицинский кабинет, в котором, весь период проведения мероприятия будет находиться медицинский специалист. Медкабинет, находится между павильонами G и F. Если у вас случилось что-то, что врач нужен на место, можно позвонить врачу по телефону: +7 (812) 383 16 14. Надеюсь, все будут здоровы.
Какие есть ограничения по посещению выставки?
На Hookah Club Show не допускаются люди, не достигшие 18-ти лет. Для подтверждения возраста, посетителю необходимо иметь при себе паспорт, подтверждающий возраст.

Категорически не допускаются лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения!
Где на выставке туалеты?
Туалеты находятся сразу при входе в каждый из залов.
Если вы потеряли/нашли вещь, что делать?
Обратитесь на стойку №47, находящуюся в большой стеклянной галерее, соединяющей залы, вам постараются помочь.
Есть ли банкоматы в Экспофоруме?
Да, в «Экспофоруме» имеется банкомат, но только Газпромбанка!
Мне надо распечатать документ, где я могу это сделать?
Распечатать документ вы можете в Сервис-бюро, которое находится между павильонами F и G.
Внутри залов, где проходит выставка я могу курить обычные сигареты?
Нет, курить сигареты в зале категорически запрещено. Курить сигареты вы можете на улице, в специально отведенных местах, отмеченных знаком «место для курения».
Будет ли wi-fi на выставке?
Бесплатный wi-fi предоставляется на территории большой галереи соединяющей залы проведения мероприятия.
У меня сел телефон, могу я его где-нибудь зарядить?
На территории Галереи, соединяющей залы, будет установлена зарядная станция, где за небольшую плату можно будет зарядить телефон.
Какие-то документы нужно иметь с собой?
Любой посетитель обязан иметь при себе паспорт, подтверждающий, что ему исполнилось полных 18 лет.
Я выиграл(а) билет на выставку. Что делать?
Вам на почту должен прийти билет с адреса orders@ticketscloud.com. Письмо обычно попадает в папку "Рассылки", "Оповещения" или "Спам" ищите его по этому адресу. Если вы все же не нашли билета свяжитесь со службой поддержки http://support.ticketscloud.org/ru/ здесь.

Данный билет дает вам доступ на мероприятие.